POLÍTICA DE PRIVACIDAD ITEGRAL

JHOANA GABRIELA VELAZQUEZ QUINTANA (MACA) con domicilio ubicado en Colonia Presidentes Ejidales, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04470, Ciudad de México, México, mismo domicilio para oír y recibir notificaciones y portal de internet https://www.instagram.com/__maca__mc?igsh=dTIwbWp0enZuMWJv ;  es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

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• La relación contractual por la adquisición y/o prestación de bienes y/o servicios.

• Cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

• Mercadotecnia o publicitaria

• Prospección comercial

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del mecanismo implementado por “MACA” para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

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• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos laborales.

• Datos patrimoniales y/o financieros.

 

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

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Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

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1. Mediante el envío de un correo electrónico dirigido al siguiente departamento:

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• Oficina de Privacidad “MACA”.

Correo electrónico: holasomos.maca@gmail.com

 

                                                                                                                            

La solicitud deberá contener la siguiente información:

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Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

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a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

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• Enviando escaneo de su identificación oficial vigente al correo holasomos.maca@gmail.com junto con su solicitud.

 

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

 

• Estar dirigida a la Oficina de Privacidad “MACA”.

• Señalar en el Asunto el derecho ARCO a ejercer: “ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN.

• La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:​

  • Nombre del titular

  • Número, correo electrónico o medio de contacto para informar de su solicitud.

  • Adjuntar a la solicitud copia simple o escaneo del documento que acredite la identidad que ostenta, se realizará cotejo de la misma.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos ARCO.

  • En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

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• Cuando la solicitud sea presentada en la Oficina de Privacidad “MACA” se deberá entregar firmada, presentar en original identificación oficial, así como una copia simple de ésta.

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En caso de que la solicitud sea realizada por un Representante Legal, ésta deberá ir acompañada de la documentación antes descrita en original para su cotejo, asimismo, deberá exhibirse Original del documento con el que Acredita la Representación, así como Identificación Oficial Vigente.

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c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

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Le informamos que, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la presentación de la solicitud, atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma.

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d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

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A través de los datos de contacto electrónicos que usted proporcione en la solicitud, comunicándose directamente en nuestra Oficina de Privacidad “MACA”, sí así lo requiere, obtener mayor información sobre el procedimiento para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición únicamente respecto de sus Datos Personales. 

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e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

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En caso de que solicite la reproducción de sus datos personales estos podrán ser reproducidos mediante los medios físicos o digitales que a continuación se mencionan:

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• Impresión.

• A través correo electrónico.

• En USB.

• En CD-ROM.

• En DVD.

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

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Oficina de Privacidad “MACA”.

Correo electrónico: holasomos.maca@gmail.com

 

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

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Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

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Para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de su información personal, usted deberá seguir el mismo procedimiento y requisitos contemplado para el ejercicio de sus derechos ARCO.

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Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

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Registro Público de Usuarios (REUS), para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF

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Registro Público para Evitar Publicidad (RPEP), para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

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El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

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Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

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• Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios que estén relacionados o hayan sido adquiridos por el usuario

• Evaluar la calidad del servicio.

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

• Mercadotecnia o publicitaria

• Prospección comercial

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

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• Idioma preferido por el usuario

• Región en la que se encuentra el usuario

• Tipo de navegador del usuario

• Tipo de sistema operativo del usuario

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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

​

• Nuestra página de internet https://www.instagram.com/__maca__mc?igsh=dTIwbWp0enZuMWJv

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El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

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• Mediante correo electrónico.

• Al ingresar a nuestra página de internet por medio de una alerta.

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¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

 

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite www.inai.org.mx